itoma's GIFT利用規約

第1章 総則

第1条(目的)

itoma's GIFT利用規約(以下「本規約」といいます)は、Finder & Giver株式会社(以下「当社」といいます)が「itoma's GIFT」の名称で提供するオンラインストア(以下「本サービス」といいます)の利用規約を定めるものです。

第2条(適用範囲・利用者)

1. 本規約は、本サービスの利用者に適用されます。

2. 利用者とは、本サービスを閲覧し、又は商品・サービス(以下「商品等」といいます)を購入するなど、本サービスを利用する者をいいます。

3. ショップとは、当社との間で別途本サービスへの出店に関する契約を締結して、本サービスに商品等を掲載して利用者に販売する者をいいます。

4. 利用者は、本規約及びショップの特定商取引法に基づく表示を含む当社及びショップが別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。

5. 本サービスにおいて商品等を購入する利用者は、未成年者ではないこと、もしくは未成年者であるときは、親権者又は未成年後見人の事前の同意を受けていることを必要とします。

第3条(利用環境)

1. 本サービスの利用には、インターネットサービスへの接続が必要です。インターネットサービス接続のための費用や、インターネットサービスを受けるために必要な機器等は、利用者が負担します。

2. 本サービスをより快適・安全に利用するためには、以下の環境を推奨します。以下の環境以外で本サービスを利用したことについて利用者に生じる問題について、当社は一切の責任を負いません。

・PC:対応OS Windows / Mac

・モバイル:iPhone / Android端末

上記の環境以外で利用した場合、本サービスが正しく表示されない場合があります。また、推奨環境下でも、利用者のブラウザの設定によっては、利用できない場合があります。

第2章 ショップとの売買契約

第4条(取引の前提)

1. 本サービスは、ショップと利用者との間で成立する商品の売買に関する契約(以下「売買契約」といいます)締結の機会を提供するものであり、利用者が本サービスを通じて行うショップとの取引は、すべて利用者とショップとの間で直接に行われます。ショップごとに表示される売買契約に関する取引条件をよく確認し、取引を行うかどうかの判断を利用者が行うものとします。

2. 当社は、当社がショップに該当する場合を除き、取引の当事者とはならないため、契約当事者としての責任、権利及び権限は一切有しておらず、売買契約について一切責任を負いません。したがって、ショップとの取引に関して万一トラブルが生じた場合には、利用者とショップとの間で直接解決していただくことになります。

3. 前二項の定めにかかわらず、当社は、利用者及びショップ間のトラブルに関し、当社が本規約に定める範囲において、補償等を提供する場合があります。

第5条(商品の購入)

1. 利用者は、当社が本サービスに係るウェブサイトにおいて定める手続きに従い、本サービスを通じて、ショップへ商品等の購入を申し込むことができます。

2. 注文時に利用者が選択できる配送方法等その他取引の条件は、ショップによって異なります。利用者は、これらの条件を自らの責任で確認の上、商品等の購入の申し込みを行うものとします。

3. 前項の申し込みに対して、ショップが商品等の発送が完了した旨の電子メールを利用者宛に送信した時点で、利用者とショップとの間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

4. 売買契約の成立前においては、ショップは、合理的な理由がある場合等、利用者からの申し込みを拒絶する場合があります。

5. 売買契約の成立後であっても、本サービスの利用に関する利用者の不正行為や不適切な行為があった場合には、ショップは、売買契約の解除その他ショップが適切と判断する措置を行うことがあります。

6. インターネット上の障害、機器の故障その他当社の責めに帰することができない事情によって、利用者の申し込みが到達しなかった場合であっても、当社は責任を負いません。

第6条(支払い)

1. 商品のご購入にあたりお支払いいただく金額は、商品等の購入代金、消費税、送料及び利用者とショップが別途合意した金額(もしあれば)の合計額(以下「代金等」といいます)です。

2. 代金等の支払方法は、利用者本人名義のクレジットカードによる支払方法に限ります。

3. クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該利用者とクレジットカード会社の双方で解決するものとし、当社及びショップは一切の責を負わないものとします。

4. クレジットカード情報が不正に利用されたケース等において、クレジットカード会社から当社に対して商品の売上取消の対応要請がなされた場合、当社又は当社が委託をしている会社は利用者が会員情報もしくは購入申込時に注文者情報又は配送先情報として入力した住所、電話番号等の連絡先に商品の代金等の請求をすることができるものとし、利用者は予めこれに同意するものとします。

第7条(商品等のキャンセル、返品及び交換等)

1. 商品等の購入の申し込みの撤回、売買契約の解除、商品等の返品及び交換(以下、これらを総称して「返品等」といいます)については、ショップが別途定める条件に従い、ショップが対応します。利用者は、これらの条件を確認の上、商品等の購入を申し込むものとします。

2. 利用者は、返品等を行う場合には、ショップに直接問い合わせるものとします。

第8条(返金)

1. 返品等が生じた場合、当社から利用者に対して、代金等の返金に関する連絡を行う場合があります。

2. 当社から返金の連絡が行われた場合、利用者は銀行口座等の情報を当社指定のフォーマット又は決済会社が指定するフォームにご登録いただく必要があります。

3. 前項の返金口座の登録が当社指定期日までに行われなかった場合、又は登録内容に不備、誤り等があり、返金ができなかった場合、再度の返金手続きには別途手数料が発生し、当該利用者がこれを負担するものとします。利用者の登録内容の不備等により返金が留保された場合、留保された時点より24ヶ月の期間内に返金ができる情報へ再登録又は訂正を行い、返金を受け取るものとします。また、期間内に再登録又は訂正を行わない場合、返金を放棄したものとみなします。

第9条(商品等の問い合わせ)

利用者は、ショップとの取引条件、商品等の内容、当該商品等に関する情報、その他ショップのウェブページ上の記載内容について、ショップに直接問い合わせるものとします。

第3章 提供サービスに関して

第10条(本サービスの提供停止)

当社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、当該利用者による本サービスの提供を停止し、又はショップへの購入等の申込みを拒否することができます。なお、この場合であっても、当該利用者は売買契約により既に発生した代金等の支払義務(ただし、利用者が商品等を受領していない場合には当該商品等の代金の支払義務は発生しない)の履行責任を免れないものとします。

(1) 過去に本規約違反により購入申し込みが承認されなかったことがあること又は本サービスの提供の停止の措置を受けていることが判明した場合

(2) 代金等の支払債務の履行遅滞その他の債務不履行があった場合

(3) 第16条に定める「禁止事項」のうち1つでも行った場合

(4) 当社及びショップに対して虚偽の内容を申告した場合

(5) 第2条第4項を充足しない場合

(6) その他本規約に違反した場合又は当社が利用者として不適切であると判断した場合

第11条(当社からの連絡)

当社は、利用者に対して、以下の各号に定める事項を連絡することがあります。

(1) 利用者からのご注文確定後に、購入申し込み時に入力された電子メールアドレスに対して、ご注文内容確認メールを送信します。なお、ご注文内容確認メールが当社から送信された時点では、第5条第3項に規定する利用者とショップとの商品等に関する売買契約は成立していません。

(2) 利用者から許諾を得た上で、購入申込時に入力された電子メールアドレスに対して、新商品やキャンペーン及びメールマガジン等の情報を記載した電子メールを送信します。

(3) 商品等の内容及び販売等に関する重大な問題又は当社が告知すべきと判断した事項が生じた場合、本サービスにおいてこれを告知し、又は利用者が購入申込時に入力された電子メールアドレスもしくは電話番号に対して連絡をします。

(4) 利用者からの意見、感想又はアンケート回答等、他の利用者に商品を販売する際に有効な情報として活用できる情報等について、当社が本サービスに掲載するなどして利用する際に利用者に対して別途個別に許諾を得る必要がある場合に、購入申込時に入力された電子メールアドレス又は電話番号に対して連絡をします。

第12条(情報の管理)

1. 利用者は、本サービス上投稿その他送信するコンテンツ(感想や意見、その他の情報を含む文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。以下「利用者投稿」といいます)について、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び利用者投稿が第三者の権利を侵害していないことについて、投稿又は送信の時点において、当社に対し表明し、保証するものとします。

2. 利用者は、利用者投稿について、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。

3. 利用者は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

4. 利用者から寄せられた利用者投稿を本サービス上に掲載する場合、当社は次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

(1) 当該利用者投稿が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、又は当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合

(2) 当該利用者投稿が第三者の著作権その他の権利を侵害し、又は第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合

(3) 日本又は適用ある外国の法令等に違反していると認められた場合

(4) 法令等上の根拠に基づき官公庁又は公的機関から削除するよう命令・指導等を受けた場合

(5) 本規約に違反する場合

(6) その他、当社が、本サービスの運営にとって不適切と判断する場合

第13条(個人情報について)

1. 利用者の個人情報は、以下の目的で、当社及び当社のグループ会社が共同で利用します。ただし、その利用目的達成の為、当社が選定した業務委託会社へ委託する場合があります。その場合、当社は、当該委託先に対して、個人情報保護法に基づく必要かつ適切な手続及び監督を行うものとします。

(1) 本サービスの提供のため

(2) 利用者の管理又はカスタマーサポートをするため

(3) ご購入いただいた商品等の申し込みの確認、お届け、決済をするため

(4) 利用者による本サービスの利用状況を確認するため

(5) 本サービスの改善や新サービス開発に役立てるため

(6) 本サービス内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため

(7) 当社が提供している商品・サービスに関連した情報等をお届けするため

(8) その他本サービスの提供に関する利用又は本サービスに関するコンテンツを提供するため

2. 当社は、本サービスの利用に際し、当社に提供された利用者の個人情報(購入者情報及び発送先情報を含みます)を以下の目的でショップに提供します。

(1) 売買契約締結のため

(2) 商品等の問い合わせ対応のため

(3) 商品等の発送のため

(4) 商品等の返品等のため

(5) その他前各号に関連する業務を行うため

第14条(ユーザー情報の取得)

1. 本サービスでは、ユーザー情報としてcookie情報を取得します。当社では、取得したクッキーを当社の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ使用し、利用目的達成以外の用途では使用しません。

2.「cookie情報」とは、cookieという業界標準の技術を利用し、記録保管を目的として、Webサイトが利用者のコンピュータのハードディスクに転送する情報のことをいいます。cookieを使用することにより、利用者が頻繁に利用されるサービスについて、操作を簡素化できます。多くのブラウザは、cookieを受け入れるように最初から設定されていますが利用者においてcookieを拒否するように設定することもできます。その場合、本サービスを十分に活用できなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

第15条(権利帰属)

1. 本サービスを通じて提供される全てのデータ、文章、文言、音声、画像、映像、イラスト、デザイン、情報(これらを総称して以下「データ等」といいます)に関する、著作権、商標権、肖像権を含む一切の権利は、当社、ショップ又は当該権利を有する第三者に帰属します。

2. 利用者は、データ等に係る権利を侵害する行為を行うことはできません。

3. 利用者が、前項の定めに違反し権利者との間に問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用負担においてかかる問題を解決するとともに、当社に一切の損失及び不利益を与えないものとします。

第16条(禁止行為)

利用者は、本サービスの利用に際し、次の各号の行為を行ってはなりません。

(1) 購入申し込みの際の登録事項について虚偽の内容を申請する行為

(2) クレジットカードその他の決済手段を不正使用して本サービスを利用する行為

(3) 第三者に成りすます行為

(4) 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそのおそれのある行為

(5) 他の利用者、第三者もしくは当社の財産権、商標権、著作権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそのおそれのある行為

(6) 第三者を誹謗中傷し、その名誉又は信用を毀損すること、又はそのおそれを生じさせる行為

(7) 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令等に違反する行為、又はそのおそれのある行為

(8) 本サービスの運営又は営業を妨げる行為もしくは本サービスに支障をきたすおそれのある行為

(9) 他の利用者のアクセス又は操作を妨害する行為

(10) 本サービスに接続されている他のコンピューター・システム又はネットワークに対する不正なアクセス

(11) 電子メールアドレス又は電話番号を不正に利用して本サービスを利用する行為

(12) 当社又はショップのメールもしくはホームページの内容の無断転載又は再配布

(13) 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を当社又は本サービスの他の利用者に送信すること

・過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報

・コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報

・当社、ショップ、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報

・過度にわいせつな表現を含む情報

・差別を助長する表現を含む情報

・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

・反社会的な表現を含む情報

・チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報

・他人に不快感を与える表現を含む情報

(14) 本サービスを通じて入手した全てのデータ等について、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、複製、頒布、譲渡、貸与、又は、公衆送信等のために利用する行為

(15) 本サービス利用により得られた特典や権利を第三者に対し譲渡、貸与、名義変更すること、又は質権の設定その他の担保に供する行為

(16) 本サービスを利用して自己又は第三者の営利を目的とした活動、及びその準備を目的とした活動を行う行為

(17) 本サービスを利用して選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為

(18) 本サービスを利用して宗教の宣伝を含む宗教的行為、及び宗教団体の設立・活動、宗教団体への加入等宗教上の結社に関する行為

(19) 本サービスの運営を妨害する行為

(20) 法令等に違反する行為、公序良俗に反する行為、又はそれらのおそれのある行為

(21) その他、本規約に違反し、又は当社が不適当と判断する行為

第4章 一般条項

第17条(反社会的勢力の排除)

1. 利用者は、自らが、現在暴力団等の反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します)に該当しないことを表明し、かつ将来において該当しないことを確約するものとします。

2. 利用者が前項に違反し、又は違反するおそれのある場合、当社は本サービスの提供を直ちに停止するなど必要と認める措置をとることができるものとします。なお、当社はこれにより利用者に生じた一切の損害、損失及び費用を賠償、補償する義務を負いません。

第18条(譲渡の禁止)

利用者は、本規約に基づき成立した売買契約に係る契約上の地位の一部又は全部もしくは権利義務を第三者に譲渡、移転、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。なお、当社は、当社の組織変更等の合理的事由により、当社の親会社及び当社の親会社の子会社に本規約上の地位を承継させ、又は本規約から生じる権利義務の全部もしくは一部を譲渡しもしくは引き受けさせる場合があります。

第19条(通知)

1. 当社は、利用者に対し、郵便、電子メール、SMS、本サービスを提供するウェブサイトへの掲載、その他当社が適当と判断する方法により、必要な情報を通知します。

2. 前項の通知が、電子メール、SMS、本サービスを提供するウェブサイトへの掲載等電磁的方法により行われる場合、当社がこれを掲載又は送信した時点で当該通知が到達したものとみなします。また、前項の通知が、電磁的方法以外の方法により行われる場合、当社が利用者により提供された住所、電子メールアドレス、電話番号等に宛ててこれを発し、これらが通常到達するであろう時点で当該通知が到達したものとみなします。

第20条(本サービスの変更、停止、終了)

1. 当社は、予告なく、本サービスの内容を変更し、又は、本サービスの停止もしくは中止をすることができます。なお、その場合当社は事後に利用者に対し通知します。

2. 当社は、システムの保守、点検等の理由により、一時的に本サービスの提供を停止する場合があります。

3. 当社は、本サービスの運営上やむを得ない事情が生じた場合、本サービスを終了することがあります。

第21条(個人情報保護方針)

利用者が当社に提供した個人情報の取り扱いについては、第12条その他本規約に別途定めるもののほか、「Finder & Giver個人情報保護方針」(https://itoma-travel.com/privacy)が適用されます。

第22条 (当社の免責)

1. 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、利用者が本サービスを利用したこと、又は利用できなかったことによって利用者に生じた損害(端末の紛失等による登録情報の流出等を含みます)について、直接的又は間接的な損害を問わず、いかなる責任も負いません。

2. 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、本サービスの利用、変更、中止、中断、もしくは停止により発生した利用者又は第三者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。

3. 前二項にかかわらず、本規約に基づく契約が消費者契約法の適用の対象である場合には、当社の軽過失により生じた損害については、当社の賠償額は当該賠償原因を構成する商品等を当該利用者が購入した際の代金等の金額を上限とし、それ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。

4. 商品等の色合い、形状等については、利用者が使用するディスプレイやモニタの性能や設定条件等によって、画面表示されたものと実物とで異なる場合があります。

5. 当社は、本サービスの利用者に対するサービス等の提供について、利用者が登録又は入力した情報に従って事務処理をすることで、免責されるものとします。

6. 本サービスの利用に関連して、利用者がショップもしくは他の利用者を含む第三者に対して損害を与えた場合又は、利用者がショップもしくは他の利用者を含む第三者と紛争を生じた場合には、利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、当社に一切の負担及び損害を与えないものとします。

第23条(損害賠償)

利用者は、本サービスの利用に関し、自己の責めに帰すべき事由により、当社、当社グループ会社、ショップ、提携先又は第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負います。

第24条(準拠法、裁判管轄)

1. 本規約の適用及び解釈は、日本法に準拠します。

2. 利用者と当社との間で生じた、本サービス又は本規約に関する紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

第25条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

第26条(本規約の変更)

1. 当社は本規約を変更することがあります。この場合、利用者は、変更後の利用規約の適用を受けます。

2. 当社が前項の変更をするときは、当社は、変更の効力発生時期を定め、かつ、利用者に対して、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を、第19条に従い利用者に通知します。

(全26条)

2022年8月8日制定